ہواביو ٹیکنالوجی نے گوانگزو کے تیانہے اور پنیو اضلاع کے ساتھ کامیابی کے ساتھ تعاون کیا ہے تاکہ دو 24 گھنٹے اسمارٹ گورنمنٹ سروس سینٹرز کے قیام میں سہولت فراہم کی جا سکے۔ یہ منصوبے کمپنی کے مربوط ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کے ذریعے عوامی خدمات کی رسائی اور کارکردگی کو بہتر بنانے کے عزم کو ظاہر کرتے ہیں۔
احتیاط سے منتخب شہری علاقوں میں واقع، یہ دو نئے قائم کردہ سروس سینٹرز کمیونٹی کے اہم مراکز بننے کے لیے ڈیزائن کیے گئے ہیں جو چوبیس گھنٹے انتظامی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ روایتی سرکاری دفتری اوقات سے باہر آزادانہ طور پر کام کرتے ہوئے، وہ طلباء، کام کرنے والے پیشہ ور افراد اور سیاحوں کے لیے اہم لچک فراہم کرتے ہیں۔
شہری اب کسی بھی وقت مختلف خدمات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جیسے درخواستیں جمع کرانا، پوچھ گچھ کرنا، اور توثیق حاصل کرنا۔ یہ ماڈل براہ راست شہریوں کے اس عام مسئلے کو حل کرتا ہے جو عام 9 سے 5 کے کام کے دن کے دوران ضروری طریقہ کار مکمل کرنے سے قاصر ہوتے ہیں۔
ٹیکنالوجی پر مبنی: ہوا بیو سلوشنز
ان سیلف سروس سینٹرز کا ہموار آپریشن ہوا بیو ٹیکنالوجی کے جامع سمارٹ گورنمنٹ ایکو سسٹم سے مستفید ہوتا ہے۔ اس ایکو سسٹم کی تعیناتی میں شامل ہیں:
ملٹی فنکشنل اسمارٹ ٹرمینلز: طاقتور اور صارف دوست سیلف سروس ٹرمینلز جو محفوظ تصدیق اور لین دین کے عمل کے لیے محفوظ بائیو میٹرک تصدیق (ID کارڈ سکیننگ اور چہرے کی شناخت) سے لیس ہیں۔
یونیفائیڈ کنیکٹیویٹی پلیٹ فارم: سسٹم کے مرکز کے طور پر، یہ پلیٹ فارم ڈیٹا سائلو کو توڑتا ہے، مارکیٹ سپرویژن، ٹیکسیشن، اور سوشل سیکیورٹی جیسے مختلف محکموں کے عمل کو مربوط کرتا ہے تاکہ حقیقی "ون اسٹاپ" سروس کا عمل حاصل کیا جا سکے۔
انٹیلیجنٹ مینجمنٹ سسٹم: بیک اینڈ اینالٹکس انجن سروس کے استعمال کی نگرانی کرتا ہے، چوٹی کے ادوار کی پیش گوئی کرتا ہے، اور سرکاری منتظمین کو وسائل کی مختص اور دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے ریئل ٹائم آپریشنل ڈیٹا فراہم کرتا ہے۔
حقیقی نتائج فراہم کرنا
ان سہولیات کے اہم نتائج کارکردگی اور سہولت میں نمایاں بہتری ہیں۔ وہ خدمات جن کے لیے پہلے ذاتی طور پر حاضری اور کام کے اوقات کے دوران طویل انتظار کی ضرورت ہوتی تھی، اب اوسطاً پانچ منٹ سے بھی کم وقت میں مکمل کی جا سکتی ہیں۔ مزید برآں، معمول کے استفسارات اور لین دین کو سنبھال کر، سمارٹ ہال روایتی دفتری عملے کو زیادہ پیچیدہ مشاورتوں پر توجہ مرکوز کرنے کے لیے آزاد کرتے ہیں، جس سے مجموعی طور پر سروس کے معیار میں بہتری آتی ہے۔
"ہم صرف سیلف سروس ٹرمینلز نصب نہیں کر رہے ہیں؛ ہم ایک مکمل طور پر نئی، زیادہ لچکدار عوامی خدمت کا بنیادی ڈھانچہ بنا رہے ہیں۔" یہ 24/7 ہال، جو ہمارے انٹر کنیکٹیویٹی پلیٹ فارم سے چلتے ہیں، یہ ظاہر کرتے ہیں کہ کس طرح ٹیکنالوجی حکمرانی کو زیادہ لچکدار اور عوام پر مبنی بنا سکتی ہے۔ ہمیں حقیقی طور پر آسان انتظامیہ کے وژن کو کمیونٹی میں روزمرہ کی حقیقت میں بدلنے کے لیے دور اندیش مقامی حکومتوں کے ساتھ شراکت داری کرنے کا اعزاز حاصل ہے۔
مستقبل کی طرف دیکھنا
ان دو ہالوں کا افتتاح ڈیجیٹل گورننس کے مستقبل کے لیے ہوابیاؤ ٹیکنالوجی کے وژن میں ایک اہم قدم کی نشاندہی کرتا ہے۔ کمپنی سروس کی مطابقت اور کارکردگی کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، اور مزید محفوظ ایپلی کیشنز کی تلاش میں جدت طرازی جاری رکھے گی۔ ہوابیاؤ ٹیکنالوجی عالمی سطح پر ایک زیادہ باہمی طور پر جڑے ہوئے، موثر، اور شفاف عوامی خدمت کے ماحولیاتی نظام کی تعمیر کے لیے تکنیکی بنیاد فراہم کرنے کے اپنے عزم کو جاری رکھے گی۔
ہوابیاؤ ٹیکنالوجی کے بارے میں
ہوابیاؤ ٹیکنالوجی عوامی شعبے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی کے حل فراہم کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ مصنوعی ذہانت، بگ ڈیٹا، اور انٹرنیٹ آف تھنگز کو یکجا کرنے والے ایک مربوط پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھا کر، ہوابیاؤ حکومتوں کو آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے، شفافیت کو بڑھانے، اور اعلیٰ معیار کی، زیادہ انسانی مرکزیت والی عوامی خدمات فراہم کرنے میں مدد کرتا ہے۔