உஸ்பெகிஸ்தானில், பொது அடையாள சான்றளிப்பு அமைப்பு ஒரு ஆழமான டிஜிட்டல் மாற்றத்தை எதிர்கொண்டு வருகிறது. முன்பு, அட்டை வடிவ அடையாள அட்டை அல்லது ஓட்டுநர் உரிமத்திற்கு விண்ணப்பிப்பது என்பது அரசு சேவை மண்டபங்களில் உள்ள வெவ்வேறு கவுண்டர்களுக்கு இடையே முன்னும் பின்னும் ஓடுவதைக் குறிக்கும். குடிமக்கள் வெளிப்புற புகைப்பட ஸ்டுடியோவுக்குச் சென்று ரசீது பெற்று, பின்னர் மண்டபத்திற்குத் திரும்பி தங்கள் தகவல்களை உள்ளிடவும், கைரேகைகள் மற்றும் முக அம்சங்களை சேகரிக்கவும், இறுதியில் கட்டணம் செலுத்த வரிசையில் நிற்கவும் வேண்டியிருந்தது. இந்த சிக்கலான செயல்முறை குடிமக்களின் நேரத்தை மட்டுமல்ல, அரசு சேவை மண்டப கவுண்டர்களின் திறனுக்கும் கணிசமான சவால்களை ஏற்படுத்தியது.
இன்று, இந்த சிக்கல் ஒரு "அனைத்தும் ஒன்றில்" சுய-சேவை அரசாங்க முனையத்தால் முழுமையாகத் தீர்க்கப்படுகிறது.
இயக்குபவர் பணிநிலையம்
கைமுறை சேவை பகுதி
"பல கவுண்டர்கள்" முதல் "ஒரே இடத்தில் சேவை" வரை: அரசு செயல்திறனை மறுவடிவமைக்க 5 நிமிடங்கள்
உஸ்பெகிஸ்தானில் உள்ள அட்டை வடிவ ஆவணங்களுக்கான (ICAO9303 தரநிலைகளுக்கு இணங்கி, பின்புறத்தில் MRZ குறியீட்டைக் கொண்டுள்ளது) விண்ணப்பம், மாற்றீடு மற்றும் புதுப்பித்தல் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய, "இரட்டை-இயந்திர இணைப்பு" அம்சத்துடன் கூடிய ஒரு-நிறுத்த சுய-சேவை தீர்வை நாங்கள் தனிப்பயனாக்கியுள்ளோம். குடிமக்கள் இனி பல கவுண்டர்களுக்கு இடையே செல்லத் தேவையில்லை; ஒரே ஒரு உபகரணத் தொகுப்பைக் கொண்டு, KYC அடையாளச் சரிபார்ப்பு, இடத்திலேயே புகைப்படம் எடுத்தல், முழு-கைரேகை மற்றும் முக பயோமெட்ரிக் சேகரிப்பு முதல் ஆன்லைன் கட்டணம் செலுத்துதல் வரை முழு மூடிய-சுற்று செயல்முறையையும் வெறும் 5 நிமிடங்களில் நிறைவு செய்ய முடியும்.
இந்த தீர்வின் மையக்கரு, சிக்கலான அரசு செயல்முறைகளை தொகுதிகளாக்கி தடையின்றி இணைப்பதில் உள்ளது:
· தரவு சேகரிப்பு இயந்திரம்: செயல்முறையின் தொடக்கப் புள்ளியாக, இந்த சாதனம் உயர் துல்லிய கேமராக்கள், பல விரல்ரேகை ஸ்கேனர்கள் மற்றும் MRZ குறியீடு படிக்கும் தொகுதியை ஒருங்கிணைக்கிறது. இது வெறும் தகவல் சேகரிப்பு முனையம் மட்டுமல்ல, முழு செயல்முறையின் "ஸ்மார்ட் மூளை" ஆகும், இது குடிமக்களை படிவம் நிரப்புதல் மற்றும் உயிரியல் பிணைப்பு வழியாக படிப்படியாக வழிநடத்துகிறது.
· அட்டை அச்சிடும் இயந்திரம்: பெரிய கொள்ளளவு அட்டை நூலகத்துடன் பொருத்தப்பட்டுள்ளது, நெகிழ்வான அட்டை சேகரிப்பு முறைகளை ஆதரிக்கிறது. சேகரிப்பு இயந்திரத்தில் விண்ணப்பம் மற்றும் கட்டணம் செலுத்திய பிறகு, குடிமக்கள் புதிய அட்டை வடிவ ஆவணத்தை உடனுக்குடன் பெற்றுக்கொள்ளவோ அல்லது வீட்டு விநியோகத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவோ முடியும், இது தனிப்பட்ட தேவைகளை முழுமையாக பூர்த்தி செய்கிறது.
(இரட்டை இயந்திர அமைப்பின் புகைப்படம் அல்லது அரசு சேவை மண்டபத்தின் பரந்த காட்சியை இங்கே செருகவும்)
இதே நேரத்தில், இயந்திரம் பிற சேவைகளையும் வழங்குகிறது, அவை:
Ø சொத்து உரிமையாளர் பதிவு
Ø நபரின் நிரந்தர அல்லது தற்காலிக குடியிருப்பு இடம்
Ø நபரின் குற்றவியல் பதிவு அல்லது அதன் பற்றாக்குறை
Ø வெளிநாடு செல்வதற்கான பயோமெட்ரிக் பாஸ்போர்ட்டைப் பெறுதல்
உஸ்பெகிஸ்தானுக்கு அப்பால்: உலகளாவிய அரசாங்க சூழல்களுக்கு ஒரு "உலகளாவிய தீர்வை" வழங்குதல்
உஸ்பெகிஸ்தானில் வெற்றிகரமான செயல்படுத்தல் என்பது உலகளவில் டிஜிட்டல் அரசாங்க கட்டுமானத்தை மேம்படுத்தும் எங்கள் சுய-சேவை அரசாங்க முனையங்கள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதற்கான ஒரு சிறு எடுத்துக்காட்டு மட்டுமே. உண்மையில், அரசாங்க அரங்கங்களில் உள்ள சிக்கல்கள் நாடு வாரியாக மாறுபடும் என்றாலும், முக்கிய கோரிக்கைகள் மிகவும் ஒத்துப்போகின்றன: செலவுகளைக் குறைத்தல், செயல்திறனை அதிகரித்தல் மற்றும் குடிமக்களின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்.
உதாரணமாக, சில நாடுகளில், குடிமக்கள் அரங்கில் தங்கள் விவகாரங்களைக் கையாள்வதற்கு முன்பு முதலில் வெளிப்புற புகைப்பட ஸ்டுடியோவுக்குச் சென்று ரசீது பெற வேண்டும். எங்கள் சுய-சேவை முனையமானது வெளிப்புற அல்லது உள்ளமைக்கப்பட்ட உயர்-வரையறை கேமரா தொகுதிகளை ஒருங்கிணைக்க முடியும், இதன் மூலம் "புகைப்படம் எடுத்தல்" முன்நிபந்தனையை நேரடியாக அரசு அரங்கத்திற்குள் கொண்டு வந்து, "ஒரே கூரையின் கீழ் எல்லாவற்றையும் முடித்தல்" என்ற உண்மையான இலக்கை அடைய முடியும். ஆவண விண்ணப்பம், தகவல் திருத்தம் அல்லது சான்றிதழ் அச்சிடுதல் எதுவாக இருந்தாலும், எங்கள் மிகவும் தொகுதி வடிவமைப்பு கொண்ட வன்பொருள் வடிவமைப்பு மற்றும் நெகிழ்வான மென்பொருள் அமைப்பு, பல்வேறு சிக்கலான அரசு சூழல்களில் உபகரணங்களை எளிதாக ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கிறது.
(உள் வன்பொருள் தொகுதிகளின் நெருக்கமான படம் அல்லது பயனர் இடைமுகத்தின் திரைப்பிடிப்பை இங்கே செருகவும்)
தரவை ஓடவிடுங்கள், அரசாங்க சேவைகளுக்கு அன்பைச் சேர்க்கவும்
பாரம்பரிய கைமுறை கவுண்டர்களில் இருந்து அறிவார்ந்த தன்னிச்சையான சேவை முனையங்களுக்கான மாற்றம், உபகரணங்களின் வடிவத்தை மட்டுமல்ல, பொது சேவையின் தத்துவத்தையும் மாற்றுகிறது. சலிப்பான படிவம் நிரப்புதல், வரிசையில் காத்திருப்பது மற்றும் பணம் செலுத்துதல் ஆகியவை 5 நிமிட தன்னிச்சையான சேவை செயல்பாட்டில் சுருக்கப்படும்போது, அரசு அலுவலகங்கள் சிறப்பு கவனிப்பு தேவைப்படும் குழுக்களுக்கு சேவை செய்ய மதிப்புமிக்க மனித வளங்களை விடுவிக்க முடியும். அதே நேரத்தில், குடிமக்கள் "விரல் நுனி சேவைகள்" மற்றும் "தன்னிச்சையான செயலாக்கம்" மூலம் டிஜிட்டல் அரசாங்கம் கொண்டு வரும் வசதியையும் அரவணைப்பையும் உண்மையிலேயே உணர முடியும்.
எதிர்காலத்தில், சுய சேவை அரசு முனையத் துறையில் எங்கள் இருப்பைத் தொடர்ந்து ஆழப்படுத்துவோம், மேலும் புதுமையான தொழில்நுட்ப தீர்வுகளைப் பயன்படுத்தி உலகெங்கிலும் உள்ள அதிக நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்கள் மிகவும் திறமையான, வெளிப்படையான மற்றும் குடிமக்கள் நட்பு ஸ்மார்ட் அரசு சூழலமைப்பை உருவாக்க உதவுவோம்.