ஜன்னல் ஊழியர்கள் பல நடைமுறைகளின் தேவைகளை தேர்ச்சி பெறுவதில் குறிப்பிடத்தக்க சவாலை எதிர்கொள்கின்றனர். பொதுமக்களுக்கும் வணிகங்களுக்கும் அவர்கள் எவ்வாறு மேலும் தரப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் திறமையான சேவைகளை வழங்க முடியும்? ஊழியர்களுக்கு உதவ டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது, மேலும் தரப்படுத்தப்பட்ட மற்றும் திறமையான அரசாங்க சேவைகளை அடைவது மட்டுமல்லாமல், ஜன்னல் ஊழியர்களின் அழுத்தத்தையும் குறைக்கும்.
சமீபத்திய ஆண்டுகளில், வார இறுதி நாட்களில் பொதுமக்கள் வசதியாக சேவைகளைப் பெறுவதற்காக, பல நகராட்சி அரசுத் துறைகள் வார இறுதி நாட்களில் மட்டும் செயல்படும் சேவை முறையை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளன. இருப்பினும், பலரின் வேலை நேரமும், சேவை மையங்களின் திறந்திருக்கும் நேரமும் ஒன்றுடன் ஒன்று பொருந்துவதால் சிரமங்கள் ஏற்படுகின்றன. மேலும், சேவை மையங்களுக்கு "நீட்டிக்கப்பட்ட சேவை நேரம் மற்றும் மாற்று திறப்பு நேரங்கள்" தேவை என்ற பொதுமக்களின் கோரிக்கை அதிகமாகவே உள்ளது. இந்தப் பிரச்சனையைத் தீர்க்க, குவாங்சோவில் 24/7 செயல்படும் ஸ்மார்ட் அரசு சேவை மையம் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த ஸ்மார்ட் அரசு சேவை மையம் திறக்கப்பட்டதிலிருந்து, பொதுமக்களின் ஓய்வு நேரத்தை முழுமையாக உள்ளடக்கியுள்ளது, அதிக அளவில் தேவைப்படும் சேவைகளைப் பெறுவதற்கான வழிகளை விரிவுபடுத்தியுள்ளது, பொதுமக்களின் தேர்வுகளை அதிகரித்துள்ளது, மேலும் "மாற்று சேவை"க்கான தேவையைப் பூர்த்தி செய்துள்ளது. இது சேவை மையங்களில் ஏற்படும் கூட்ட நெரிசலைக் குறைத்து, சேவை கவுண்டர்களில் உள்ள அழுத்தத்தையும் திறம்படக் குறைத்துள்ளது.
இரவு விழுந்த பிறகும் ஊழியர்கள் வெளியேறினாலும், 24 மணி நேர சுய சேவை மண்டபம் செயல்பட்டுக் கொண்டே இருக்கும்.
"முன்பு, நான் எப்போதும் எனது வருகைகளை சரியாக திட்டமிட வேண்டியிருந்தது, அரசாங்க சேவை மையத்தின் திறந்த நேரத்தை தவறவிடுவோமோ என்று பயந்தேன். வார இறுதி நாட்களிலும் பிஸியாக இருக்கும் என்னைப் போன்ற ஒருவருக்கு, ஒரு ஆவணத்தைப் பெற நேரம் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் கடினம். இப்போது, 24/7 ஸ்மார்ட் அரசாங்க சேவை மண்டபத்துடன், எனக்கு நேரம் கிடைக்கும் போதெல்லாம் வரலாம், மேலும் சில நிமிடங்கள் மட்டுமே ஆகும் - இது மிகவும் வசதியானது!"
“முன்பெல்லாம், இந்த விஷயங்களைக் கையாள அதிக நேரமும் வரிசையில் காத்திருப்பதும் தேவைப்பட்டது. இப்போது, 24/7 ஸ்மார்ட் அரசாங்க சேவை மையத்துடன், விஷயங்கள் முற்றிலும் வேறுபட்டுள்ளன. நமது ஓய்வு நேரத்தைப் பயன்படுத்தி நாமே விஷயங்களைக் கையாளலாம்; செயல்பாடு எளிமையானது, செயலாக்கம் வேகமானது, மேலும் இது செயல்திறனை வெகுவாக மேம்படுத்துகிறது. எங்கள் போன்ற அதிக வணிக அளவுள்ள நிறுவனத்திற்கு இது ஒரு பெரிய உதவியாகும், இது எங்களுக்கு நிறைய நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.”
பாரம்பரிய சுய சேவை பயன்பாட்டுப் பகுதியின் அடிப்படையில், ஹுவாபியாவ் டெக்னாலஜி வன்பொருள் உள்ளமைவுகள் மற்றும் மென்பொருள் செயல்பாடுகளை விரிவாக மேம்படுத்தியுள்ளது, உடனடி ஒப்புதல் மற்றும் சுய சேவை பயன்பாட்டை செயல்படுத்தும் ஒரு ஸ்மார்ட் அரசாங்க சேவை முனையத்தை புதுமையாக உருவாக்கி, சுய சேவை மண்டபத்தை ஆளில்லா அரசாங்க சேவை சாளரமாக மாற்றியுள்ளது. மேம்படுத்தப்பட்ட சுய சேவைப் பகுதி. கடன் அறிக்கை மையம், மருத்துவக் காப்பீடு, சமூகப் பாதுகாப்பு மற்றும் ரியல் எஸ்டேட் துறைகளின் சுய சேவை முனையங்களை ஒருங்கிணைத்து, தனிநபர் கடன் அறிக்கை விசாரணைகள், மருத்துவக் காப்பீட்டு கட்டணப் பதிவேடு தேடல்கள் மற்றும் ரியல் எஸ்டேட் பதிவுச் சான்றிதழ் தேடல்கள் உள்ளிட்ட 100 க்கும் மேற்பட்ட அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படும் மற்றும் வசதியான சேவைகளை வழங்குகிறது. சுய சேவைப் பகுதி 24/7 திறந்திருக்கும். சேவை மண்டபத்திற்குள் நுழையும்போது, பல ஹுவாபியாவ் டெக்னாலஜி தயாரிப்புகளை நீங்கள் காண்பீர்கள். ஹுவாபியாவ் டெக்னாலஜி அதன் திறன்களை தொடர்ந்து புதுமைப்படுத்தி மேம்படுத்தும், புத்திசாலித்தனம் ஒரு மகிழ்ச்சியான வாழ்க்கையை உருவாக்கும்.
இந்த "உடல் சீர்திருத்தம்" அரசாங்க சேவைகளில் மேலும் ஒரு "வேதியியல் எதிர்வினைக்கு" அடித்தளம் அமைத்துள்ளது.
ஹுவாபியாவ் டெக்னாலஜியின் ஸ்மார்ட் சுய சேவை தயாரிப்புகள் அரசாங்க சேவைகளுக்கு பங்களிக்கவும், குடிமக்களின் வாழ்க்கையை எளிதாக்கவும் உதவுவதில் நாங்கள் பெருமை கொள்கிறோம்.