Поскольку правительства и организации общественных услуг ускоряют цифровую трансформацию, традиционные процессы обслуживания перепроектируются вокруг одной ключевой цели: сделать услуги быстрее, проще и доступнее для граждан.
Huabiao Technology предоставляет интеллектуальное оборудование для самообслуживания и интегрированные аппаратные решения, разработанные для поддержки этой трансформации.
От подачи заявлений на удостоверяющие личность документы и сбора биометрических данных до фотоуслуг, выдачи документов и интеллектуального управления документами — наши решения помогают преобразовать множество ручных процедур в оптимизированные рабочие процессы самообслуживания.
Типичные сценарии применения включают:
Залы государственных услуг
Управление по делам иммиграции и въезда-выезда
Центры подачи заявлений на удостоверения личности и паспорта
Центры интеллектуальных государственных услуг
Центры обслуживания граждан
Центры выдачи удостоверяющих личность документов
Центры хранения и выдачи документов
Банковские среды и среды eKYC
1. Зона самообслуживания государственных услуг
Зона самообслуживания государственных услуг предназначена для удовлетворения потребностей населения в вопросах иммиграции. Она оснащена современным оборудованием, включая киоски самообслуживания для получения документов, интегрированные машины для проставления отметок, киоски для фотографирования и подачи заявлений, терминалы самообслуживания для заполнения форм и иммиграционные справочные терминалы.
Используя передовые технологии, такие как распознавание лиц и проверка отпечатков пальцев, зона обслуживания обеспечивает информационную безопасность и эффективно снижает риски, связанные с подменой личности и кражей данных, предоставляя населению безопасный и эффективный опыт государственных услуг.
2. Интегрированный зал интеллектуальных государственных услуг
Этот комплекс обеспечивает самостоятельную обработку широкого спектра административных задач, включая удостоверения личности, проездные документы, паспорта, водительские права, свидетельства о регистрации транспортных средств и оплату штрафов за нарушение правил дорожного движения. Он помогает государственным учреждениям экономить кадровые ресурсы, снижать нагрузку на службу поддержки, максимально эффективно использовать пространство, оптимизировать управление информацией и повышать операционную эффективность. В то же время он предлагает гражданам удобный комплексный сервис — избавляя от необходимости перемещаться между несколькими окнами — благодаря многофункциональной, автоматизированной и интеллектуальной модели обслуживания.
3. Зал интеллектуальных услуг – зона круглосуточного самообслуживания
Умный сервисный зал представляет собой инновационную модель, объединяющую правительственные сервисные окна с интеллектуальными системами. Он обеспечивает такие процессы, как фотографирование, подача заявлений, обработка услуг и получение документов, максимально повышая интеллектуальность, автоматизацию и эффективность государственных услуг.
Интеллектуальное самообслуживание: поддерживает такие функции, как подача заявлений на услуги, захват документов/удостоверений и информационные запросы.
Обмен данными: обеспечивает обмен и координацию государственных данных, устраняя информационные барьеры между ведомствами.
Индивидуальные услуги: объединяет несколько типов услуг для удовлетворения разнообразных операционных потребностей.
Поддержка реальных государственных проектов
Наше интеллектуальное оборудование разработано для требовательных сред общественного обслуживания, где безопасность, надежность, интеграция и пользовательский опыт одинаково важны. Десятки тысяч устройств обслуживают сотни миллионов людей.
Если вы планируете умный государственный зал, центр иммиграционных услуг, проект удостоверения личности или другое приложение самообслуживания, свяжитесь с нами для обсуждения ваших требований: info@govcred.com.
Ваш рабочий процесс уникален.
Ваше оборудование должно быть разработано с учетом его.