Один технологический партнер, множество умных решений: обзор продуктового портфеля Huabiao Technology
Создано 08.27
В современном быстро меняющемся мире самообслуживание — это уже не просто установка автомата перед пользователем.
Речь идёт о создании полноценного сервисного опыта — от момента, когда человек начинает подачу заявления, до момента успешной выдачи карты, документа или услуги.
В компании Huabiao Technology мы работаем над этим уже много лет.
Мы проектируем и производим интеллектуальное оборудование для самообслуживания для государственных учреждений, банков, служб идентификации, розничной торговли и других сервисных сред. Наш ассортимент продукции на первый взгляд может показаться разнообразным, но за ним стоит чёткая идея:
Использовать технологии, чтобы сделать сложные сервисные процессы проще, быстрее и доступнее.
Больше, чем производитель киосков
Когда люди слышат «киоск самообслуживания», они могут представить сенсорный экран и несколько периферийных устройств.
Для нас это нечто гораздо большее.
Успешное решение для самообслуживания может включать биометрические камеры, сканеры документов, считыватели карт, принтеры, платежные модули, распознавание лиц, QR-сканеры, программные приложения, внутренние системы, API, управление данными и удаленный мониторинг.
Что еще более важно, все эти компоненты должны работать вместе как единый надежный процесс.
Именно поэтому наш подход выходит за рамки производства аппаратного обеспечения.
Мы объединяем проектирование продукта, интеграцию аппаратного обеспечения, разработку программного обеспечения, производство, системную интеграцию и индивидуальные решения, чтобы помочь клиентам превратить сложные требования к обслуживанию в практичные системы самообслуживания.
Решения для умного правительства и государственных услуг
Государственные услуги часто включают несколько этапов, документы, проверку личности, биометрические данные, платежи и утверждения.
Традиционные процессы на основе стоек могут требовать от граждан ожидания, повторного предоставления информации и посещения разных окон обслуживания.
Наши решения для умного правительства предназначены для упрощения этих процессов.
В зависимости от применения наши терминалы могут интегрировать такие функции, как:
- Захват биометрических фотографий
- Проверка качества изображения лица
- Распознавание удостоверений личности и паспортов
- Считывание MRZ
- Сбор отпечатков пальцев
- Сканирование QR-кодов и штрих-кодов
- Электронные подписи
- Сканирование документов
- Выпуск карт
- Сбор документов
- Оплата
- Передача данных и интеграция с внутренними системами
Вместо того чтобы рассматривать каждый шаг как отдельную задачу, мы помогаем клиентам объединить их в единый управляемый цифровой процесс.
Результат — более простой опыт для граждан и более эффективная рабочая среда для поставщиков услуг.
Решения для фото на документы и биометрии
Фотография может показаться простой частью процесса подачи заявления, но для удостоверяющих личность документов качество изображения имеет значение.
Наши решения для фото на удостоверения личности и биометрических систем предназначены для применений, где требуются стандартизированные, соответствующие требованиям и высококачественные изображения.
Системы могут сочетать профессиональное оборудование для съемки с интеллектуальным программным обеспечением для:
Захват фото → Проверка качества изображения → Обработка фона → Сбор данных → Подача заявления
Такой подход может помочь сократить ручную проверку и повысить согласованность в разных местах обслуживания.
Будь то государственные учреждения, центры иммиграционных услуг, среды подачи визовых заявлений или места самообслуживания, цель остается неизменной:
Сделать получение профессиональных фотографий для удостоверений личности проще и доступнее.
Решения для выпуска карт и документов
Завершение подачи заявления — лишь часть услуги.
Последний шаг — печать, выпуск, выдача или доставка физической карты или документа — не менее важен.
Именно здесь на помощь приходят наши решения по выпуску карт и управлению документами.
Наши решения могут поддерживать различные сценарии, включая:
- Самообслуживание при выпуске карт
- Печать удостоверений личности
- Персонализация карт
- Выдача документов
- Умные ячейки для документов
- Получение паспортов и документов
- Получение по QR-коду
- Проверка личности перед выдачей
- Распознавание лиц
- Удалённый мониторинг статуса
Автоматизируя финальные этапы доставки документов, организации могут сократить повторяющиеся операции в отделениях, предоставляя гражданам больше гибкости.
Другими словами, мы не только помогаем организациям обрабатывать заявки.
Мы также помогаем им завершить путь обслуживания.
Умные банковские решения
Банковская индустрия также движется к более удобному и интеллектуальному самообслуживанию.
Клиенты всё чаще ожидают возможности совершать стандартные операции без ожидания в очереди, в то время как банкам необходимо управлять операционными затратами и повышать эффективность обслуживания.
Наши решения для умного банкинга могут быть настроены для различных сценариев обслуживания, сочетая такие функции, как проверка личности, сканирование документов, сбор биометрических данных, выпуск карт, оплата, печать и интерактивное сопровождение.
Оборудование может быть адаптировано в соответствии с рабочим процессом банка, программной средой, требованиями безопасности и моделью развертывания.
Это делает решение подходящим для различных сред — от отделений банков и сервисных центров до других мест, где финансовые услуги должны быть более доступными.
Решения по переработке золота и продаже золота через автоматы
Технологии меняют не только государственные и банковские услуги.
Они также преобразуют индустрию драгоценных металлов.
Компания Huabiao Technology разработала интеллектуальные решения как для переработки золота, так и для торговли золотом, внедряя автоматизацию и цифровые процессы в традиционно высокозатратную ручную отрасль.
Типичный процесс переработки золота можно организовать в несколько четких этапов:
Взвешивание → Тестирование → Оценка → Подтверждение → Оплата → Завершение
Система может объединить взвешивание, тестирование драгоценных металлов, котировку, сбор информации о клиентах, оплату, печать чеков и другие функции в одном решении.
Для приложений по продаже золота автоматы также могут поддерживать обновление цен в реальном времени, управление продуктами, платежные функции и безопасную выдачу товара.
Эти решения могут быть развернуты в таких местах, как торговые центры, аэропорты, отделения банков, туристические центры, отели, магазины шаговой доступности и других местах с высокой проходимостью.
Принцип прост:
Сделать профессиональные услуги доступными в большем количестве мест, в большее время, с меньшим ручным вмешательством.
Одна платформа, разные возможности
Одно из самых больших преимуществ работы с опытным производителем оборудования — это гибкость.
У каждого клиента свой рабочий процесс.
Государственному учреждению может потребоваться биометрическая верификация и выпуск документов.
Банку могут потребоваться безопасная проверка личности и карточные услуги.
Продавец золота может сосредоточиться на тестировании, ценообразовании, оплате и выдаче товара.
Системному интегратору могут потребоваться специализированное оборудование и API для интеграции с его собственной программной платформой.
Именно поэтому мы не верим в подход «одна машина подходит для всего».
Вместо этого мы работаем с клиентами, чтобы сначала понять реальный рабочий процесс, а затем настроить соответствующую комбинацию оборудования, программного обеспечения и услуг.
От оборудования до комплексных решений
Автомат самообслуживания — лишь одна часть более крупной системы.
За автоматом может стоять государственная база данных, банковская платформа, платёжный шлюз, система записи, CRM, ERP, система управления документами или другое стороннее программное обеспечение.
Наша инженерная команда может обеспечить индивидуальную интеграцию через API, веб-сервисы и другие технические интерфейсы.
Это означает, что клиенты могут выбрать необходимый уровень настройки — от стандартной аппаратной платформы до более комплексного решения, сочетающего:
Аппаратное обеспечение + Программное обеспечение + Интеграция + Производство + Поддержка внедрения
Эта комплексная возможность особенно ценна для системных интеграторов, государственных поставщиков технологий, банков и организаций, стремящихся развернуть решения самообслуживания в масштабе.
Создано для реальных условий эксплуатации
Мы считаем, что хорошая технология не должна только впечатляюще выглядеть в брошюре продукта.
Она должна работать утром в понедельник, когда реальные люди начинают ею пользоваться.
Она должна быть понятной.
Она должна быть надежной.
Она должна вписываться в существующий рабочий процесс.
И когда проект требует чего-то иного, должна быть возможность кастомизации.
Этот практический подход сформировал то, как компания Huabiao Technology разрабатывает свои продукты.
От структуры продукта и выбора компонентов до программной интеграции и производства — мы уделяем внимание деталям, которые определяют, действительно ли решение сможет работать в полевых условиях.
Из Гуанчжоу в мир
Основанная в Гуанчжоу, компания Huabiao Technology превратилась из производителя оборудования в технологического партнера, обслуживающего клиентов и проекты на разных рынках.
Наши продуктовые линейки могут продолжать расширяться по мере появления новых технологий и новых требований к обслуживанию.
Но наше направление остается неизменным.
Мы создаем технологии, которые меняют жизнь.
Будь то помощь гражданину в заполнении заявления, помощь банку в повышении эффективности обслуживания, помощь организации в автоматизации сбора документов или помощь предприятию по торговле драгоценными металлами в создании нового канала самообслуживания, мы верим, что технологии в конечном счёте должны служить людям.
И именно это объединяет все продукты в нашем портфеле.
Разные продукты. Разные отрасли. Одна цель — делать сложные услуги проще.
Huabiao Technology — инновации и технологии на службе. Из Гуанчжоу — всему миру.
电话
WhatsApp
微信