Сотрудники окон сталкиваются со значительной проблемой в освоении требований многочисленных процедур. Как они могут предоставлять более стандартизированные и эффективные услуги населению и бизнесу? Использование цифровых технологий для помощи сотрудникам может не только обеспечить более стандартизированные и эффективные государственные услуги, но и снизить нагрузку на сотрудников окон.

В последние годы, чтобы предоставить гражданам удобный доступ к услугам в выходные дни, многие муниципальные ведомства внедрили механизм обслуживания только по выходным. Однако совпадение рабочего времени многих людей с часами работы залов по-прежнему вызывает неудобства, и спрос граждан на «расширенные часы обслуживания и гибкий график работы» для сервисных залов остается высоким. Для решения этой проблемы в Гуанчжоу был создан круглосуточный интеллектуальный зал государственных услуг. С момента открытия интеллектуальный зал государственных услуг полностью охватил свободное время граждан, расширил каналы для предоставления высокочастотных удобных услуг, увеличил выбор для граждан и удовлетворил спрос на «гибкое обслуживание». Это также эффективно разгрузило очереди и снизило нагрузку на окна обслуживания.

«Раньше мне всегда приходилось точно рассчитывать время своих визитов, опасаясь пропустить часы работы государственного сервисного центра. Для такого человека, как я, который занят даже по выходным, найти время для получения документа невероятно сложно. Теперь, с круглосуточным умным залом государственных услуг, я могу прийти, когда у меня есть время, и это занимает всего несколько минут — это так удобно!»

«Раньше решение этих вопросов занимало много времени и требовало стояния в очередях. Теперь, с круглосуточным залом умных государственных услуг, все совершенно иначе. Мы можем использовать свое свободное время для самостоятельного решения вопросов; операция проста, обработка быстрая, и это значительно повышает эффективность. Для такой компании, как наша, с большим объемом бизнеса, это огромная помощь, экономящая нам много времени».

Опираясь на традиционную область самообслуживания, Huabiao Technology всесторонне модернизировала аппаратные конфигурации и программные функции, инновационно разработав терминал интеллектуального государственного обслуживания, который обеспечивает мгновенное одобрение и самообслуживание, тем самым превращая зал самообслуживания в безлюдное окно государственного обслуживания. Модернизированная зона самообслуживания. Интегрируя терминалы самообслуживания из центров кредитной отчетности, медицинского страхования, социального обеспечения и отделов недвижимости, он предоставляет более 100 часто используемых и удобных услуг, включая запросы личных кредитных отчетов, просмотр записей об оплате медицинского страхования и запросы свидетельств о регистрации недвижимости. Зона самообслуживания открыта круглосуточно и без выходных. Войдя в сервисный зал, вы увидите множество продуктов Huabiao Technology. Huabiao Technology будет продолжать внедрять инновации и развивать свои возможности, пусть интеллект сделает жизнь счастливой.

Эта «физическая реформа» заложила основу для дальнейшей «химической реакции» в государственных услугах.

Мы гордимся тем, что интеллектуальные продукты самообслуживания Huabiao Technology могут способствовать развитию государственных услуг и улучшению жизни граждан.