À medida que governos e organizações de serviços públicos aceleram a transformação digital, os processos tradicionais de atendimento estão sendo redesenhados em torno de um objetivo principal: tornar os serviços mais rápidos, simples e acessíveis para os cidadãos.

A Huabiao Technology fornece equipamentos inteligentes de autoatendimento e soluções integradas de hardware projetadas para apoiar essa transformação.

Desde pedidos de documentos de identidade e recolha de dados biométricos até serviços fotográficos, emissão de documentos e gestão inteligente de documentos, as nossas soluções ajudam a transformar múltiplos procedimentos manuais em fluxos de trabalho de autoatendimento simplificados.

Salões de serviços governamentais

Administração de imigração e entrada e saída

Centros de pedido de BI e passaporte

Centros inteligentes de serviços governamentais

Centros de atendimento ao cidadão

Centros de emissão de documentos de identidade

Centros de armazenamento e recolha de documentos

Ambientes bancários e de eKYC

A área de autoatendimento de serviços governamentais foi projetada para atender às necessidades do público relacionadas à imigração. Está equipada com instalações avançadas, incluindo quiosques de coleta automática de documentos, máquinas integradas de endosso, quiosques de captura de fotos e solicitação, terminais de autoatendimento para preenchimento de formulários e terminais de consulta de imigração.

Ao utilizar tecnologias avançadas como reconhecimento facial e verificação de impressões digitais, a área de serviço garante a segurança das informações e mitiga efetivamente riscos como falsificação de identidade e roubo de dados, proporcionando ao público uma experiência de serviço governamental segura e eficiente.

Esta instalação permite o processamento de autosserviço para uma ampla gama de tarefas administrativas, incluindo bilhetes de identidade, autorizações de viagem, passaportes, cartas de condução, certificados de registo de veículos e pagamento de multas por infrações de trânsito. Ajuda as agências do setor público a poupar recursos humanos, aliviar a carga de trabalho dos balcões de atendimento, maximizar a utilização do espaço, agilizar a gestão da informação e aumentar a eficiência operacional. Ao mesmo tempo, oferece aos cidadãos uma experiência de serviço conveniente e integrada — eliminando a necessidade de se deslocarem entre vários balcões — através de um modelo de serviço multifacetado, automatizado e inteligente.

O Salão de Serviços Inteligentes representa um modelo inovador que integra balcões de atendimento governamental com sistemas inteligentes. Ele facilita processos como captura de fotos, envio de solicitações, processamento de serviços e coleta de documentos, maximizando a inteligência, automação e eficiência dos serviços governamentais.

Autoatendimento Inteligente: Suporta funções como solicitações de serviços, captura de documentos/credenciais e consultas de informações.

Partilha de Dados: Permite a partilha e coordenação de dados governamentais, quebrando silos de informação entre departamentos.

Serviços Personalizados: Integra múltiplos tipos de serviços para atender a diversas necessidades operacionais.

Apoio a Projetos Governamentais do Mundo Real

Os nossos equipamentos inteligentes foram concebidos para ambientes exigentes de serviço público, onde a segurança, a fiabilidade, a integração e a experiência do utilizador são igualmente importantes. Dezenas de milhares de dispositivos servem centenas de milhões de pessoas.

Se está a planear um salão governamental inteligente, um centro de serviços de imigração, um projeto de documentos de identidade ou outra aplicação de autosserviço, fale connosco sobre os seus requisitos, info@govcred.com.

O seu fluxo de trabalho é único.

O seu equipamento deve ser concebido em torno dele.