Os funcionários do balcão enfrentam um desafio significativo em dominar os requisitos de inúmeros procedimentos. Como eles podem fornecer serviços mais padronizados e eficientes ao público e às empresas? A utilização de tecnologia digital para auxiliar os funcionários não só pode alcançar serviços governamentais mais padronizados e eficientes, mas também reduzir a pressão sobre os funcionários do balcão.

Nos últimos anos, para permitir que o público resolva assuntos de forma conveniente aos fins de semana, muitos departamentos do governo municipal introduziram um mecanismo de serviço exclusivo para fins de semana. No entanto, a sobreposição entre o horário de trabalho de muitas pessoas e o horário de funcionamento das repartições ainda causa inconvenientes, e a demanda do público por "horários de serviço estendidos e horários de funcionamento escalonados" para as repartições de serviço continua alta. Para resolver esse problema, Guangzhou criou uma repartição de serviço governamental inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Desde a sua inauguração, a repartição de serviço governamental inteligente tem coberto amplamente o tempo de lazer do público, enriquecido os canais para a resolução de serviços convenientes de alta frequência, aumentado as opções do público e atendido à demanda por "serviço escalonado". Também desviou efetivamente multidões em filas e aliviou a pressão de serviço nas janelas de atendimento.

“Anteriormente, eu sempre tinha que cronometrar minhas visitas perfeitamente, com medo de perder o horário de funcionamento do centro de serviços governamentais. Para alguém como eu, que está ocupado mesmo nos fins de semana, encontrar tempo para obter um documento é incrivelmente difícil. Agora, com o salão de serviços governamentais inteligentes 24 horas por dia, 7 dias por semana, posso vir sempre que tiver tempo, e leva apenas alguns minutos — é tão conveniente!”

“No passado, lidar com essas questões levava muito tempo e envolvia filas. Agora, com o centro de atendimento inteligente do governo 24 horas por dia, 7 dias por semana, as coisas são completamente diferentes. Podemos usar nosso tempo livre para resolver as coisas nós mesmos; a operação é simples, o processamento é rápido e melhora muito a eficiência. Para uma empresa como a nossa, com um grande volume de negócios, é uma grande ajuda, economizando muito tempo.”

Com base na área tradicional de aplicações de autoatendimento, a Huabiao Technology atualizou abrangentemente as configurações de hardware e as funções de software, desenvolvendo de forma inovadora um terminal de serviço governamental inteligente que permite aprovação instantânea e aplicação de autoatendimento, transformando assim o salão de autoatendimento em uma janela de serviço governamental sem pessoal. Área de autoatendimento atualizada. Integrando terminais de autoatendimento dos departamentos de centro de relatórios de crédito, seguro médico, seguridade social e imobiliário, ele oferece mais de 100 serviços frequentemente usados e convenientes, incluindo consultas de relatórios de crédito pessoal, consultas de registros de pagamento de seguro médico e consultas de certificados de registro imobiliário. A área de autoatendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao entrar no salão de serviços, você verá muitos produtos da Huabiao Technology. A Huabiao Technology continuará a inovar e desenvolver suas capacidades, permitindo que a inteligência torne a vida feliz.

Esta "reforma física" lançou as bases para uma "reação química" adicional nos serviços governamentais.

Temos a honra de que os produtos de autoatendimento inteligente da Huabiao Technology possam contribuir para os serviços governamentais e facilitar melhor a vida dos cidadãos.