W miarę jak rządy i organizacje świadczące usługi publiczne przyspieszają transformację cyfrową, tradycyjne procesy obsługi są przeprojektowywane wokół jednego kluczowego celu: uczynienia usług szybszymi, prostszymi i bardziej dostępnymi dla obywateli.
Huabiao Technology dostarcza inteligentne urządzenia samoobsługowe oraz zintegrowane rozwiązania sprzętowe zaprojektowane do wspierania tej transformacji.
Od wniosków o dokumenty tożsamości i gromadzenia danych biometrycznych po usługi fotograficzne, wydawanie dokumentów i inteligentne zarządzanie dokumentami — nasze rozwiązania pomagają przekształcić wiele ręcznych procedur w usprawnione, samoobsługowe procesy.
Typowe scenariusze zastosowań obejmują:
Hale obsługi administracji publicznej
Administracja ds. imigracji i wjazdu/wyjazdu
Centra składania wniosków o dowody osobiste i paszporty
Inteligentne centra usług publicznych
Centra obsługi obywateli
Centra wydawania dokumentów tożsamości
Centra przechowywania i odbioru dokumentów
Środowiska bankowe i eKYC
1. Strefa samoobsługi usług rządowych
Samoobsługowa strefa usług rządowych została zaprojektowana, aby zaspokoić potrzeby społeczeństwa związane z imigracją. Jest wyposażona w nowoczesne udogodnienia, w tym samoobsługowe kioski do odbioru dokumentów, zintegrowane maszyny do indosowania, kioski do wykonywania zdjęć i składania wniosków, samoobsługowe terminale do wypełniania formularzy oraz terminale do zapytań imigracyjnych.
Wykorzystując zaawansowane technologie, takie jak rozpoznawanie twarzy i weryfikacja odcisków palców, strefa usług zapewnia bezpieczeństwo informacji i skutecznie ogranicza ryzyko, takie jak podszywanie się pod tożsamość i kradzież danych, zapewniając społeczeństwu bezpieczne i wydajne doświadczenie w zakresie usług rządowych.
2. Zintegrowana inteligentna hala usług rządowych
To udogodnienie umożliwia samoobsługowe załatwianie szerokiego zakresu zadań administracyjnych, w tym dowodów osobistych, dokumentów podróży, paszportów, praw jazdy, dowodów rejestracyjnych pojazdów oraz opłat za wykroczenia drogowe. Pomaga instytucjom sektora publicznego oszczędzać zasoby ludzkie, odciążać punkty obsługi, maksymalizować wykorzystanie przestrzeni, usprawniać zarządzanie informacją i zwiększać efektywność operacyjną. Jednocześnie oferuje obywatelom wygodne, kompleksowe doświadczenie obsługi — eliminując potrzebę przemieszczania się między wieloma stanowiskami — poprzez wieloaspektowy, zautomatyzowany i inteligentny model usług.
3. Inteligentna hala usług – całodobowa strefa samoobsługi
Inteligentna Sala Obsługi to innowacyjny model, który integruje stanowiska obsługi administracyjnej z inteligentnymi systemami. Usprawnia procesy takie jak wykonywanie zdjęć, składanie wniosków, przetwarzanie usług i odbiór dokumentów, maksymalizując inteligencję, automatyzację i wydajność usług administracyjnych.
Inteligentna samoobsługa: obsługuje funkcje takie jak składanie wniosków o usługi, pozyskiwanie dokumentów/poświadczeń oraz zapytania informacyjne.
Udostępnianie danych: Umożliwia współdzielenie i koordynację danych rządowych, przełamując silosy informacyjne między departamentami.
Usługi dostosowane do potrzeb: Integruje wiele typów usług, aby sprostać różnorodnym potrzebom operacyjnym.
Wsparcie rzeczywistych projektów rządowych
Nasze inteligentne urządzenia zostały zaprojektowane dla wymagających środowisk usług publicznych, w których bezpieczeństwo, niezawodność, integracja i doświadczenie użytkownika są równie ważne. Dziesiątki tysięcy urządzeń obsługują setki milionów ludzi.
Jeśli planujesz inteligentną halę rządową, centrum obsługi imigracyjnej, projekt dokumentów tożsamości lub inną aplikację samoobsługową, porozmawiaj z nami o swoich wymaganiach, info@govcred.com.
Twój przepływ pracy jest wyjątkowy.
Twoje urządzenia powinny być zaprojektowane wokół niego.