Pracownicy okienek stają przed znaczącym wyzwaniem w opanowaniu wymagań licznych procedur. Jak mogą świadczyć bardziej znormalizowane i wydajne usługi dla społeczeństwa i przedsiębiorstw? Wykorzystanie technologii cyfrowych do wspierania pracowników może nie tylko zapewnić bardziej znormalizowane i wydajne usługi rządowe, ale także zmniejszyć presję na pracowników okienek.

W ostatnich latach, aby umożliwić obywatelom wygodne załatwianie spraw w weekendy, wiele miejskich departamentów rządowych wprowadziło mechanizm obsługi dostępny tylko w weekendy. Jednakże, nakładanie się godzin pracy wielu osób z godzinami otwarcia urzędów nadal powoduje niedogodności, a zapotrzebowanie społeczne na "wydłużone godziny pracy i elastyczne godziny otwarcia" urzędów pozostaje wysokie. Aby rozwiązać ten problem, Guangzhou stworzyło całodobową, inteligentną salę obsługi obywateli. Od momentu otwarcia, inteligentna sala obsługi obywateli kompleksowo objęła czas wolny mieszkańców, wzbogaciła kanały obsługi częstych, wygodnych usług, zwiększyła wybór dla obywateli i zaspokoiła zapotrzebowanie na "elastyczną obsługę". Skutecznie również rozładowała kolejki i zmniejszyła presję na punkty obsługi.

„Wcześniej zawsze musiałam idealnie zaplanować swoje wizyty, bojąc się, że przegapię godziny otwarcia centrum usług rządowych. Dla kogoś takiego jak ja, kto jest zajęty nawet w weekendy, znalezienie czasu na uzyskanie dokumentu jest niezwykle trudne. Teraz, dzięki całodobowej inteligentnej sali usług rządowych, mogę przyjść, kiedy tylko mam czas, a zajmuje to tylko kilka minut – to takie wygodne!”

„Kiedyś załatwianie tych spraw zajmowało dużo czasu i wymagało stania w kolejce. Teraz, dzięki całodobowej inteligentnej sali obsługi rządowej, wszystko jest zupełnie inne. Możemy wykorzystać nasz wolny czas, aby załatwić sprawy samodzielnie; obsługa jest prosta, przetwarzanie szybkie i znacznie poprawia wydajność. Dla firmy takiej jak nasza, z dużą ilością biznesu, jest to ogromna pomoc, oszczędzająca nam mnóstwo czasu.”

Bazując na tradycyjnym obszarze samoobsługowych aplikacji, Huabiao Technology kompleksowo zmodernizowała konfiguracje sprzętowe i funkcje oprogramowania, innowacyjnie opracowując inteligentny terminal do obsługi rządu, który umożliwia natychmiastowe zatwierdzanie i samoobsługowe aplikacje, przekształcając tym samym halę samoobsługową w bezzałogowe okienko obsługi rządu. Zmodernizowany obszar samoobsługowy. Integrując terminale samoobsługowe z centrum raportowania kredytowego, ubezpieczeń medycznych, zabezpieczenia społecznego i departamentów nieruchomości, oferuje ponad 100 często używanych i wygodnych usług, w tym zapytania o osobiste raporty kredytowe, wyszukiwanie historii płatności ubezpieczenia medycznego i wyszukiwanie certyfikatów rejestracji nieruchomości. Obszar samoobsługowy jest otwarty 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Po wejściu do hali obsługi zobaczysz wiele produktów Huabiao Technology. Huabiao Technology będzie nadal wprowadzać innowacje i rozwijać swoje możliwości, niech inteligencja uczyni życie szczęśliwym.

Ta „reforma fizyczna” położyła podwaliny pod dalszą „reakcję chemiczną” w usługach rządowych.

Jesteśmy zaszczyceni, że inteligentne produkty samoobsługowe Huabiao Technology mogą przyczynić się do rozwoju usług rządowych i ułatwić życie obywatelom.