Alors que les gouvernements et les organisations de services publics accélèrent leur transformation numérique, les processus de service traditionnels sont repensés autour d'un objectif clé : rendre les services plus rapides, plus simples et plus accessibles pour les citoyens.
Huabiao Technology fournit des équipements en libre-service intelligents et des solutions matérielles intégrées conçues pour soutenir cette transformation.
Des demandes de documents d'identité et de la collecte de données biométriques aux services photographiques, à la délivrance de documents et à la gestion intelligente des documents, nos solutions aident à transformer de multiples procédures manuelles en flux de travail en libre-service rationalisés.
Les scénarios d'application typiques incluent :
Halls de services gouvernementaux
Administration de l'immigration et des entrées-sorties
Centres de demande de cartes d'identité et de passeports
Centres de services gouvernementaux intelligents
Centres de services aux citoyens
Centres de délivrance de documents d'identité
Centres de stockage et de collecte de documents
Environnements bancaires et eKYC
1. Espace libre-service des services gouvernementaux
L'espace libre-service des services gouvernementaux est conçu pour répondre aux besoins du public en matière d'immigration. Il est équipé d'installations avancées, notamment des bornes libre-service de retrait de documents, des machines d'endossement intégrées, des bornes de prise de photo et de dépôt de demande, des terminaux libre-service de remplissage de formulaires et des bornes de renseignements sur l'immigration.
En utilisant des technologies avancées telles que la reconnaissance faciale et la vérification des empreintes digitales, l'espace de service garantit la sécurité des informations et atténue efficacement les risques tels que l'usurpation d'identité et le vol de données, offrant au public une expérience de service gouvernemental sécurisée et efficace.
2. Hall de services gouvernementaux intelligents intégrés
Cet équipement permet le traitement en libre-service d'un large éventail de tâches administratives, notamment les cartes d'identité, les permis de voyage, les passeports, les permis de conduire, les certificats d'immatriculation des véhicules et le paiement des amendes pour infractions routières. Il aide les organismes du secteur public à économiser des ressources humaines, à alléger la charge de travail aux guichets, à maximiser l'utilisation de l'espace, à rationaliser la gestion de l'information et à améliorer l'efficacité opérationnelle. En parallèle, il offre aux citoyens une expérience de service pratique et intégrée — éliminant la nécessité de faire la navette entre plusieurs guichets — grâce à un modèle de service multidimensionnel, automatisé et intelligent.
3. Hall de services intelligents – Zone libre-service 24h/24
Le Hall de Service Intelligent représente un modèle innovant qui intègre les guichets de services gouvernementaux aux systèmes intelligents. Il facilite des processus tels que la prise de photo, la soumission de demandes, le traitement des services et la collecte de documents, maximisant ainsi l'intelligence, l'automatisation et l'efficacité des services gouvernementaux.
Libre-service intelligent : prend en charge des fonctions telles que les demandes de services, la capture de documents/pièces d'identité et les demandes d'informations.
Partage de données : Permet le partage et la coordination des données gouvernementales, en brisant les silos d'information entre les départements.
Services personnalisés : Intègre plusieurs types de services pour répondre à des besoins opérationnels divers.
Soutenir des projets gouvernementaux concrets
Nos équipements intelligents ont été conçus pour des environnements de service public exigeants où la sécurité, la fiabilité, l'intégration et l'expérience utilisateur sont tout aussi importantes. Des dizaines de milliers d'appareils servent des centaines de millions de personnes.
Si vous planifiez un hall gouvernemental intelligent, un centre de services d'immigration, un projet de documents d'identité ou une autre application en libre-service, parlez-nous de vos besoins, info@govcred.com.
Votre flux de travail est unique.
Votre équipement doit être conçu autour de celui-ci.