Le personnel d'accueil est confronté à un défi important pour maîtriser les exigences de nombreuses procédures. Comment peuvent-ils fournir des services plus standardisés et efficaces au public et aux entreprises ? L'utilisation de la technologie numérique pour aider le personnel peut non seulement permettre d'obtenir des services gouvernementaux plus standardisés et efficaces, mais aussi réduire la pression sur le personnel d'accueil.

Ces dernières années, afin de permettre au public de traiter facilement ses affaires le week-end, de nombreux services gouvernementaux municipaux ont introduit un mécanisme de service limité au week-end. Cependant, le chevauchement entre les heures de travail de nombreuses personnes et les heures d'ouverture des guichets continue de causer des désagréments, et la demande du public pour des "horaires de service prolongés et des heures d'ouverture décalées" pour les halls de service reste élevée. Pour répondre à ce problème, Guangzhou a créé un hall de service gouvernemental intelligent ouvert 24h/24 et 7j/7. Depuis son ouverture, ce hall de service gouvernemental intelligent a couvert de manière exhaustive les loisirs du public, enrichi les canaux pour le traitement des services pratiques à haute fréquence, augmenté les choix du public et répondu à la demande de "service décalé". Il a également efficacement détourné les foules qui font la queue et allégé la pression de service aux guichets.

« Auparavant, je devais toujours planifier mes visites parfaitement, craignant de manquer les heures d'ouverture du centre de services gouvernementaux. Pour quelqu'un comme moi, qui est occupé même le week-end, trouver le temps d'obtenir un document est incroyablement difficile. Maintenant, avec le hall de services gouvernementaux intelligents ouvert 24h/24 et 7j/7, je peux venir quand j'ai le temps, et cela ne prend que quelques minutes – c'est tellement pratique ! »

« Par le passé, la gestion de ces affaires prenait beaucoup de temps et impliquait de faire la queue. Désormais, avec le centre de services gouvernementaux intelligents ouvert 24h/24 et 7j/7, les choses sont complètement différentes. Nous pouvons utiliser nos heures creuses pour gérer les choses nous-mêmes ; l'opération est simple, le traitement est rapide et cela améliore considérablement l'efficacité. Pour une entreprise comme la nôtre avec un volume d'affaires important, c'est une aide précieuse, nous faisant gagner beaucoup de temps. »

S'appuyant sur le domaine traditionnel des applications en libre-service, Huabiao Technology a mis à niveau de manière exhaustive les configurations matérielles et les fonctions logicielles, développant de manière innovante un terminal de service gouvernemental intelligent qui permet une approbation instantanée et une demande en libre-service, transformant ainsi le hall en libre-service en une fenêtre de service gouvernemental sans personnel. Zone de libre-service améliorée. Intégrant des terminaux en libre-service des centres de rapports de crédit, d'assurance maladie, de sécurité sociale et des départements immobiliers, il offre plus de 100 services fréquemment utilisés et pratiques, notamment les consultations de rapports de crédit personnels, les recherches de dossiers de paiement d'assurance maladie et les recherches de certificats d'enregistrement immobilier. La zone de libre-service est ouverte 24h/24 et 7j/7. Lorsque vous entrez dans le hall de service, vous verrez de nombreux produits Huabiao Technology. Huabiao Technology continuera d'innover et de développer ses capacités, laissons l'intelligence rendre la vie heureuse.

Cette « réforme physique » a jeté les bases d'une « réaction chimique » plus poussée dans les services gouvernementaux.

Nous sommes honorés que les produits intelligents en libre-service de Huabiao Technology puissent contribuer aux services gouvernementaux et faciliter la vie des citoyens.