فناوری هوآبیائو راه‌حل پایانهٔ سلف‌سرویس هوشمند را برای تحول در هویت دیجیتال و خدمات دولتی عرضه می‌کند

گوانگژو، چین – فناوری هوآبیائو نسل جدیدی از راه‌حل پایانهٔ سلف‌سرویس هوشمند را معرفی می‌کند که برای کمک به دولت‌ها، مقامات مهاجرتی و ارائه‌دهندگان خدمات هویتی در تسریع تحول دیجیتال و ارائهٔ خدمات عمومی سریع‌تر و راحت‌تر طراحی شده است.

در حالی که دولت‌ها در سراسر جهان به ترویج تحول دیجیتال ادامه می‌دهند، فرآیندهای سنتی درخواست هویت مانند صدور گذرنامه، درخواست کارت شناسایی، خدمات ویزا و مراحل مجوز اقامت با تقاضاهای فزاینده‌ای برای کارایی بالاتر، امنیت بهبودیافته و تجربه بهتر شهروندی مواجه هستند.

برای مقابله با این چالش‌ها، شرکت فناوری هوآبیائو یک پایانه هوشمند یکپارچه توسعه داده است که جمع‌آوری داده‌های بیومتریک، تشخیص اسناد، احراز هویت و پردازش دیجیتال درخواست‌ها را در یک پلتفرم سلف‌سرویس واحد ترکیب می‌کند.

یک پایانه هوشمند، چندین فرآیند خدمات هویتی

روش‌های سنتی خدمات هویتی اغلب از متقاضیان می‌خواهند مراحل جداگانه متعددی را تکمیل کنند، از جمله مراجعه به استودیوهای عکاسی برای عکس‌های بیومتریک استاندارد، ارائه اسناد فیزیکی، ورود دستی اطلاعات و انتظار برای تأیید کارکنان.

این فرآیندهای پراکنده می‌توانند منجر به موارد زیر شوند:

زمان‌های انتظار طولانی‌تر برای شهروندان

افزایش حجم کار برای کارمندان دولت

نقاط تماس متعدد خدمات

هزینه‌های عملیاتی بالاتر

راه‌حل پایانهٔ سلف‌سرویس هوشمند فناوری هوآبیائو این فرایند را با امکان تکمیل مراحل ضروری از طریق یک تجربهٔ دیجیتال راهنما، ساده می‌کند.

این سیستم از موارد زیر پشتیبانی می‌کند:

ثبت خودکار عکس بیومتریک مطابق با استانداردهای ایکائو

بررسی هوشمند کیفیت تصویر

اسکن گذرنامه و مدارک هویتی

استخراج داده مبتنی بر OCR و پیش‌پر کردن اطلاعات

جمع‌آوری داده‌های بیومتریک

ثبت امضای الکترونیکی

تأیید اطلاعات درخواست

ارسال دیجیتال و پیگیری فرآیند

از طریق این گردش کار یکپارچه، متقاضیان می‌توانند مراحل کلیدی خدمات هویتی را سریع‌تر و راحت‌تر تکمیل کنند، در حالی که سازمان‌ها می‌توانند به‌طور قابل توجهی کارایی خدمات را بهبود بخشند.

ارتقای تجربه شهروندان از طریق نوآوری دیجیتال

تجربه مدرن خدمات دولتی به چیزی فراتر از دیجیتالی‌سازی فرآیندهای فردی نیاز دارد. این تجربه مستلزم ایجاد سفری یکپارچه از درخواست تا تکمیل است.

راه‌حل فناوری هوابیا از طریق یکپارچه‌سازی انعطاف‌پذیر API با سیستم‌های مهاجرتی موجود، پلتفرم‌های مدیریت هویت، سیستم‌های نوبت‌دهی و پلتفرم‌های پردازش اسناد ارتباط برقرار می‌کند.

با کاهش نیاز متقاضیان به مراجعه به چندین میز خدمت، این راه‌حل یک محیط خدمات دیجیتال «یک‌جا» و ساده‌شده ایجاد می‌کند.

در کاربردهای عملی، تراکنش‌های معمولی که قبلاً به حدود ۱ تا ۲ ساعت زمان نیاز داشتند، بسته به یکپارچه‌سازی سیستم و طراحی گردش کار، می‌توانند به حدود ۵ دقیقه کاهش یابند.

این امر سازمان‌های دولتی را قادر می‌سازد تا:

✓ کاهش زمان انتظار خدمات

✓ افزایش ظرفیت پردازش

✓ بهینه‌سازی حجم کار کارکنان

✓ بهبود دقت داده‌ها

✓ ارائه تجربه شهروندی راحت‌تر

طراحی‌شده برای کاربردهای خدمات هویتی جهانی

با پشتیبانی از رابط چندزبانه و قابلیت‌های سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیر، پایانه سلف‌سرویس هوشمند فناوری هوابیا می‌تواند با کشورها، مقررات و الزامات خدماتی مختلف سازگار شود.

این راه‌حل برای موارد زیر مناسب است:

مراکز درخواست گذرنامه

مراکز خدمات مهاجرت

تأسیسات پردازش ویزا

خدمات مجوز اقامت

تالارهای خدمات دولتی

محیط‌های خدماتی سفارت و کنسولگری

مراکز ثبت هویت

چه به عنوان ایستگاه سلف‌سرویس مستقل مستقر شود و چه در پلتفرم دیجیتال دولتی موجود ادغام گردد، این پایانه پایه‌ای قابل اعتماد برای خدمات هویتی نسل بعد فراهم می‌کند.

فناوری هوآبیائو: شریک شما در راه‌حل‌های هوشمند خودخدمت‌رسانی

فناوری هوآبیائو که در شهر علم گوانگژو تأسیس شده، در تحقیق، توسعه، تولید و استقرار تجهیزات هوشمند خودخدمت‌رسانی برای صنایع دولتی، بانکی و خدمات عمومی تخصص دارد.

با قابلیت‌های قوی در:

طراحی صنعتی

توسعه سخت‌افزار

یکپارچه‌سازی نرم‌افزار

سفارشی‌سازی سیستم

پشتیبانی استقرار جهانی

فناوری هوآبیائو راه‌حل‌های کاملی ارائه می‌دهد که به سازمان‌ها کمک می‌کند از فرآیندهای سنتی دستی به سمت خدمات دیجیتال کارآمد، امن و هوشمند حرکت کنند.

فناوری خدمات را ساده‌تر می‌کند. نوآوری تجربه‌ها را بهتر می‌سازد.

فناوری هوآبیائو به توسعه راه‌حل‌های پیشرفته خودخدمت‌رسانی ادامه می‌دهد که مردم، فناوری و خدمات عمومی را در سراسر جهان به هم متصل می‌کند.