Persian
فرآیندهای دستی را به گردشکارهای دیجیتال هوشمند تبدیل کنید
ساخته شده در 07.17
توانمندسازی دولتها، مراقبتهای بهداشتی، آموزش و بنگاهها با اتوماسیون هوشمند سلفسرویس
در سازمانهای دولتی، بیمارستانها، دانشگاهها، بانکها و بنگاهها، بسیاری از خدمات ضروری همچنان به فرمهای کاغذی، تأیید دستی و کارهای اداری تکراری متکی هستند. این فرآیندهای سنتی اغلب منجر به زمان انتظار طولانی، خطاهای انسانی و افزایش هزینههای عملیاتی میشوند.
در HBtec، ما به سازمانها کمک میکنیم تا ارائه خدمات خود را با ترکیب کیوسکهای هوشمند سلفسرویس با راهحلهای دیجیتال سفارشیسازی شده، مدرنسازی کنند.
ماموریت ما ساده است:
فرآیندهای کاغذی موجود خود را به تجربیات امن، راهنما و کاملاً دیجیتال تبدیل کنید.
چه در حال پردازش درخواستهای مجوز، استخدام کارکنان، ثبتنام بیماران، ثبتنام دانشآموزان، ارسال مدارک یا تأیید هویت باشید، HBtec راهحلی جامع و متناسب با سازمان شما ارائه میدهد.
از فرمهای کاغذی تا خدمات دیجیتال هوشمند
HBtec صرفاً اسناد را دیجیتالی نمیکند—ما کل مسیر کاربر را بازطراحی میکنیم.
تیم ما فرمها، رویهها و گردشهای تأیید موجود شما را به فرآیندهای دیجیتالی ساختاریافته تبدیل میکند که کاربران را در هر مرحله راهنمایی میکند.
سیستم میتواند به طور خودکار:
- راهنمایی کاربران با دستورالعملهای گامبهگام
- اعتبارسنجی اطلاعات قبل از ارسال
- نمایش تنها سوالات مرتبط با استفاده از منطق شرطی
- ثبت عکس، امضا، اثر انگشت یا مدارک پشتیبان
- احراز هویت از طریق سختافزار یکپارچه
- هدایت درخواستهای تکمیلشده به دپارتمان صحیح
- کاهش پردازش دستی و خطاهای انسانی
نتیجه، تجربهای سریعتر، هوشمندتر و کارآمدتر از خدمات برای کارکنان و شهروندان است.
فرآیند چهار مرحلهای تحول دیجیتال ما
مرحله ۱ — مشاوره و کشف گردش کار
هر تحول دیجیتال موفق با درک کسبوکار شما آغاز میشود.
متخصصان ما از نزدیک با تیم شما همکاری میکنند تا موارد زیر را تحلیل کنند:
- فرآیندهای کسبوکار موجود
- فرمهای کاغذی و مستندات
- مسئولیتهای دپارتمانها
- رویههای تأیید
- چالشهای عملیاتی فعلی
- نقاط دردناک تجربه کاربری
بر اساس این ارزیابی، ما یک گردش کار دیجیتال بهینه طراحی میکنیم که کارایی را بهبود میبخشد و در عین حال منطق تجاری موجود شما را حفظ میکند.
مرحله ۲ — ایجاد گردشهای کاری دیجیتال هدایتشده
پس از ترسیم فرآیند، فرمهای کاغذی شما را به تجربیات دیجیتال شهودی تبدیل میکنیم.
به جای ارائه فرمهای طولانی و گیجکننده به کاربران، گردشهای کاری تعاملی و گامبهگام ایجاد میکنیم که دنبال کردن آنها آسان است.
راهحل ما شامل موارد زیر است:
- فرمهای درخواست هدایتشده
- منطق سوالات شرطی
- اعتبارسنجی خودکار فیلدها
- تأیید مدارک مورد نیاز
- رابطهای کاربری چندزبانه
- ادغام تأیید هویت
- پشتیبانی از امضای دیجیتال
- ثبت عکس و اطلاعات بیومتریک
- اسکن کد QR و اسناد
کاربران فقط اطلاعات مرتبط با وضعیت خود را مشاهده میکنند که این امر درخواستها را سریعتر و دقیقتر میسازد.
مرحله ۳ — استقرار بر روی پلتفرم مناسب
هر سازمانی محیطهای عملیاتی متفاوتی دارد.
HBtec به شما کمک میکند تا گردش کار دیجیتال خود را بر روی بستری که بهترین تطابق را با نیازهای شما دارد، مستقر کنید.
گزینههای پشتیبانی شده برای استقرار عبارتند از:
- کیوسکهای خودخدمت
- پایانههای خدمات رومیزی
- میزهای پذیرش
- پورتالهای وب
- دستگاههای همراه
- مراکز خدمات دولتی
- پایانههای ثبتنام بیمارستان
- سیستمهای پذیرش سازمانی
راهحلهای ما به طور یکپارچه با پایگاههای داده، سیستمهای مدیریت، APIها و پلتفرمهای شخص ثالث موجود ادغام میشوند.
مرحله ۴ — مدیریت و پشتیبانی مستمر گردش کار
تحول دیجیتال پس از استقرار متوقف نمیشود.
HBtec پشتیبانی فنی مستمر و بهینهسازی گردش کار را ارائه میدهد تا اطمینان حاصل شود که خدمات شما با تکامل سازمان شما به طور کارآمد به کار خود ادامه میدهند.
خدمات مستمر ما عبارتند از:
- بهروزرسانیهای گردش کار
- اصلاحات فرمها
- نگهداری نرمافزار
- نظارت از راه دور
- بهروزرسانی سیستم
- بهبودهای امنیتی
- توسعه ویژگیهای جدید
- پشتیبانی فنی و آموزش
با تغییر مقررات و نیازهای کسبوکار، گردشکارهای دیجیتال شما بدون نیاز به طراحی مجدد کل سیستم قابل بهروزرسانی هستند.
طراحیشده برای صنایع مختلف
پلتفرم گردشکار هوشمند HBtec برای طیف گستردهای از بخشها مناسب است.
دولت
- درخواستهای پاسپورت
- خدمات مهاجرتی
- مجوزهای اقامت
- صدور مجوزهای کسبوکار
- خدمات اجتماعی
- مدیریت عمومی
بهداشت و درمان
- ثبتنام بیمار
- ورود پزشکی
- تأیید بیمه
- فرمهای رضایتنامه
- مدیریت نوبتدهی
آموزش
- ثبتنام دانشجو
- ثبتنام در دانشگاه
- درخواستهای گواهی
- ارسال مدارک
- خدمات دانشجویی
شرکتی
- مدیریت بازدیدکنندگان
- استقرار منابع انسانی
- ثبتنام کارکنان
- امضای قرارداد
- گردش کارهای اداری داخلی
چرا HBtec را انتخاب کنیم؟
با سالها تجربه در فناوری سلفسرویس و راهحلهای دولت دیجیتال، HBtec فراتر از سختافزار ارائه میدهد - ما اتوماسیون کامل گردش کار متناسب با سازمان شما را فراهم میکنیم.
راهحلهای ما به شما کمک میکنند:
- کاهش کاغذبازی و پردازش دستی
- بهبود کارایی عملیاتی
- کاهش خطاهای انسانی
- کوتاهسازی زمان انتظار خدمات
- افزایش رضایت کاربران
- ارائه خدمات عمومی چندزبانه
- تقویت دقت دادهها و انطباقپذیری
- ادغام یکپارچه با سیستمهای موجود
بیایید سرویس دیجیتال شما را با هم بسازیم
هر سازمانی فرآیندها، فرمها و نیازهای خدماتی منحصربهفردی دارد. به همین دلیل است که هر راهحل HBtec کاملاً سفارشیسازی میشود تا با جریان کاری عملیاتی شما مطابقت داشته باشد.
چه در حال دیجیتالیسازی یک فرآیند درخواست واحد باشید و چه در حال تحول یک مرکز خدمات کامل، کارشناسان ما به شما کمک میکنند تا راهحلی را طراحی، پیادهسازی و بهینهسازی مستمر کنید که ارزش پایدار ایجاد کند.
HBtec — تبدیل فرآیندهای کاری پیچیده به تجارب هوشمند سلفسرویس.
به جامعه ما بپیوندید
به جامعه ما بپیوندید
ما مورد اعتماد بیش از 2000+ مشتری هستیم. به ما بپیوندید و کسبوکار خود را رشد دهید.
تماس با ما
شرکت
محصولات
راهحلها
با ما تماس بگیرید
ما را دنبال کنید
تلفن: +86 20-38383111
واتساپ: +8618802095004
ایمیل: info@govcred.com
آدرس: طبقه پنجم، شماره ۹۷، جاده گائوپو، منطقه تیانهه، گوانگژو، چین
کپی رایت ©️ ۲۰۲۲، Guangzhou Huabiao Technology Development Co., Ltd. www.govcred.com کلیه حقوق محفوظ است.
کپی رایت ©️ ۲۰۲۲، Guangzhou Huabiao Technology Development Co., Ltd. www.govcred.com کلیه حقوق محفوظ است.
ایکس
یوتیوب
电话
WhatsApp
微信