شرکت هوآبیائو تکنولوژی با موفقیت با مناطق تیانهه و پانیو گوانگژو همکاری کرده است تا تأسیس دو مرکز خدمات دولتی هوشمند ۲۴ ساعته را تسهیل کند. این پروژه‌ها تعهد شرکت به بهبود دسترسی و کارایی خدمات عمومی را از طریق پلتفرم فناوری یکپارچه خود نشان می‌دهند.

این دو مرکز خدماتی که در مناطق شهری با دقت انتخاب شده قرار دارند، به گونه‌ای طراحی شده‌اند که به ستون‌های اصلی جامعه تبدیل شوند و خدمات اداری شبانه‌روزی را ارائه دهند. این مراکز که به طور مستقل و خارج از ساعات اداری سنتی دولتی فعالیت می‌کنند، انعطاف‌پذیری حیاتی را برای دانشجویان، متخصصان شاغل و گردشگران فراهم می‌آورند.

شهروندان اکنون می‌توانند در هر زمان به خدمات مختلفی مانند ارسال درخواست، پرس و جو و دریافت تأییدیه‌ها دسترسی داشته باشند. این مدل مستقیماً به مشکل رایج ناتوانی شهروندان در تکمیل رویه‌های لازم در طول ساعات کاری معمول ۹ تا ۵ بعدازظهر می‌پردازد.

مبتنی بر فناوری: راه‌حل‌های هوآبیاو

عملکرد روان این مراکز خودخدمت از اکوسیستم جامع دولت هوشمند هوآبیاو تکنولوژی بهره می‌برد. استقرار این اکوسیستم شامل موارد زیر است:

ترمینال‌های هوشمند چندمنظوره: ترمینال‌های خودخدمت قدرتمند و کاربرپسند مجهز به احراز هویت بیومتریک امن (اسکن کارت شناسایی و تشخیص چهره) برای احراز هویت امن و پردازش تراکنش‌ها.

پلتفرم اتصال یکپارچه: این پلتفرم به عنوان هسته سیستم، سیلوهای داده را شکسته و فرآیندهای ادارات مختلف مانند نظارت بر بازار، مالیات و تأمین اجتماعی را ادغام می‌کند تا به یک فرآیند خدمات واقعاً "یک مرحله‌ای" دست یابد.

سیستم مدیریت هوشمند: موتور تجزیه و تحلیل پشتیبان، استفاده از خدمات را نظارت می‌کند، دوره‌های اوج را پیش‌بینی می‌کند و داده‌های عملیاتی بی‌درنگ را به مدیران دولتی ارائه می‌دهد تا تخصیص منابع و نگهداری را بهینه کند.

ارائه واقعی نتایج

نتایج اصلی این تسهیلات، بهبود قابل توجهی در کارایی و راحتی است. خدماتی که قبلاً نیاز به مراجعه حضوری و انتظار طولانی در ساعات کاری داشت، اکنون به طور متوسط در کمتر از پنج دقیقه تکمیل می‌شود. علاوه بر این، با رسیدگی به پرس‌وجوها و تراکنش‌های روتین، سالن‌های هوشمند کارکنان اداری سنتی را آزاد می‌کنند تا بر مشاوره‌های پیچیده‌تر تمرکز کنند و در نتیجه کیفیت خدمات را به طور جامع بهبود می‌بخشند.

"ما فقط پایانه‌های خودکار نصب نمی‌کنیم؛ ما در حال ساختن یک زیرساخت کاملاً جدید و مقاوم‌تر برای خدمات عمومی هستیم." این سالن‌های ۲۴/۷ که با پلتفرم اتصال متقابل ما فعال شده‌اند، نشان می‌دهند که چگونه فناوری می‌تواند حکمرانی را انعطاف‌پذیرتر و مردم‌محورتر کند. ما مفتخریم که با دولت‌های محلی آینده‌نگر همکاری می‌کنیم تا چشم‌انداز اداری واقعاً راحت را به یک واقعیت روزمره در جامعه تبدیل کنیم.

نگاه به آینده

افتتاح این دو سالن گامی مهم در راستای چشم‌انداز شرکت هوآبیائو تکنولوژی برای آینده حکمرانی دیجیتال محسوب می‌شود. این شرکت به نوآوری ادامه خواهد داد و بر بهبود سازگاری و کارایی خدمات تمرکز خواهد کرد و کاربردهای امن‌تر را بررسی خواهد نمود. هوآبیائو تکنولوژی به تعهد خود مبنی بر فراهم کردن زیرساخت‌های فناورانه برای ایجاد یک اکوسیستم خدمات عمومی جهانی که به‌طور فزاینده‌ای متصل‌تر، کارآمدتر و شفاف‌تر باشد، ادامه خواهد داد.

درباره هوآبیائو تکنولوژی

هوآبیائو تکنولوژی بر ارائه راه‌حل‌های تحول دیجیتال برای بخش عمومی تمرکز دارد. با بهره‌گیری از یک پلتفرم یکپارچه که هوش مصنوعی، کلان داده و اینترنت اشیاء را ترکیب می‌کند، هوآبیائو به دولت‌ها کمک می‌کند تا کارایی عملیاتی را بهبود بخشند، شفافیت را افزایش دهند و خدمات عمومی با کیفیت بالاتر و انسان‌محورتر ارائه دهند.