Das Personal am Schalter steht vor der großen Herausforderung, die Anforderungen zahlreicher Verfahren zu beherrschen. Wie können sie der Öffentlichkeit und den Unternehmen standardisiertere und effizientere Dienstleistungen anbieten? Der Einsatz digitaler Technologien zur Unterstützung des Personals kann nicht nur zu standardisierteren und effizienteren staatlichen Dienstleistungen führen, sondern auch den Druck auf das Schalterpersonal verringern.

In den letzten Jahren haben viele städtische Regierungsabteilungen einen Wochenend-Service-Mechanismus eingeführt, um der Öffentlichkeit die bequeme Erledigung von Geschäften an Wochenenden zu ermöglichen. Die Überschneidung der Arbeitszeiten vieler Menschen mit den Öffnungszeiten der Hallen führt jedoch immer noch zu Unannehmlichkeiten, und die Nachfrage der Öffentlichkeit nach "erweiterten Servicezeiten und gestaffelten Öffnungszeiten" für Servicehallen bleibt hoch. Um diesen Schmerzpunkt zu lösen, hat Guangzhou eine 24/7-Smart-Government-Service-Halle geschaffen. Seit ihrer Eröffnung hat die Smart-Government-Service-Halle die Freizeit der Öffentlichkeit umfassend abgedeckt, die Kanäle für die Erledigung von hochfrequenten, bequemen Dienstleistungen bereichert, die Auswahlmöglichkeiten der Öffentlichkeit erhöht und die Nachfrage nach "gestaffeltem Service" erfüllt. Sie hat auch effektiv Warteschlangen abgeleitet und den Service-Druck an den Service-Schaltern gelindert.

„Früher musste ich meine Besuche immer perfekt timen, aus Angst, die Öffnungszeiten des staatlichen Servicecenters zu verpassen. Für jemanden wie mich, der auch am Wochenende beschäftigt ist, ist es unglaublich schwierig, Zeit für die Beschaffung eines Dokuments zu finden. Jetzt, mit der 24/7 intelligenten staatlichen Servicehalle, kann ich kommen, wann immer ich Zeit habe, und es dauert nur wenige Minuten – das ist so bequem!“

„Früher hat die Bearbeitung dieser Angelegenheiten viel Zeit in Anspruch genommen und Wartezeiten in Kauf genommen. Jetzt, mit der 24/7 intelligenten Bürgerservicehalle, ist alles ganz anders. Wir können unsere Freizeit nutzen, um Dinge selbst zu erledigen; die Bedienung ist einfach, die Abwicklung ist schnell und es verbessert die Effizienz erheblich. Für ein Unternehmen wie unseres mit einem großen Geschäftsvolumen ist das eine enorme Hilfe und spart uns viel Zeit.“

Aufbauend auf dem traditionellen Bereich der Selbstbedienungsanwendungen hat Huabiao Technology die Hardwarekonfigurationen und Softwarefunktionen umfassend aufgerüstet und innovativ ein intelligentes Terminal für Regierungsdienste entwickelt, das sofortige Genehmigung und Selbstbedienungsanträge ermöglicht und so die Selbstbedienungshalle in ein unbemanntes Fenster für Regierungsdienste verwandelt. Aufgerüsteter Selbstbedienungsbereich. Durch die Integration von Selbstbedienungsterminals der Bereiche Kreditauskunft, Krankenversicherung, soziale Sicherheit und Immobilien werden über 100 häufig genutzte und bequeme Dienstleistungen angeboten, darunter die Abfrage persönlicher Kreditberichte, die Einsichtnahme in Krankenversicherungszahlungsaufzeichnungen und die Abfrage von Immobilienregistrierungsbescheinigungen. Der Selbstbedienungsbereich ist rund um die Uhr geöffnet. Wenn Sie die Servicehalle betreten, sehen Sie viele Produkte von Huabiao Technology. Huabiao Technology wird weiterhin innovativ sein und seine Fähigkeiten weiterentwickeln, damit Intelligenz ein glückliches Leben ermöglicht.

Diese „physische Reform“ hat den Grundstein für eine weitere „chemische Reaktion“ im Bürgerservice gelegt.

Wir fühlen uns geehrt, dass die intelligenten Selbstbedienungsprodukte von Huabiao Technology zu den Bürgerservices beitragen und das Leben der Bürger erleichtern können.