হুয়াবিয়াও টেকনোলজি গুয়াংজু-এর তিয়ানহে এবং পান্যু জেলাগুলির সাথে সফলভাবে সহযোগিতা করেছে দুটি ২৪-ঘন্টা স্মার্ট সরকারি পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপনে সহায়তা করার জন্য। এই প্রকল্পগুলি তাদের সমন্বিত প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরকারি পরিষেবাগুলির সহজলভ্যতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য কোম্পানির প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

সাবধানে নির্বাচিত শহুরে এলাকায় অবস্থিত, এই দুটি নব-প্রতিষ্ঠিত পরিষেবা কেন্দ্র কমিউনিটির ভিত্তি হিসেবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা দিনরাত প্রশাসনিক পরিষেবা প্রদান করবে। ঐতিহ্যবাহী সরকারি অফিসের সময়ের বাইরে স্বাধীনভাবে পরিচালিত হওয়ায়, তারা ছাত্র, কর্মজীবী পেশাদার এবং পর্যটকদের জন্য অত্যন্ত নমনীয়তা প্রদান করে।

নাগরিকরা এখন যেকোনো সময় আবেদন জমা দেওয়া, অনুসন্ধান করা এবং অনুমোদন প্রাপ্তির মতো বিভিন্ন পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই মডেলটি সরাসরি সেই সাধারণ সমস্যার সমাধান করে যেখানে নাগরিকরা সাধারণ ৯টা থেকে ৫টা কর্মদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদ্ধতিগুলি সম্পন্ন করতে পারে না।

প্রযুক্তি-চালিত: হুয়াবিয়াও সলিউশনস

এই স্ব-পরিষেবা কেন্দ্রগুলির নিরবচ্ছিন্ন পরিচালনা হুয়াবিয়াও টেকনোলজির ব্যাপক স্মার্ট গভর্নমেন্ট ইকোসিস্টেম থেকে উপকৃত হয়। এই ইকোসিস্টেম স্থাপনার মধ্যে রয়েছে:

মাল্টিফাংশনাল স্মার্ট টার্মিনাল: শক্তিশালী এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলি সুরক্ষিত প্রমাণীকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সুরক্ষিত বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ (আইডি কার্ড স্ক্যানিং এবং ফেসিয়াল রিকগনিশন) সহ সজ্জিত।

ইউনিফাইড কানেক্টিভিটি প্ল্যাটফর্ম: সিস্টেমের মূল হিসাবে, এই প্ল্যাটফর্মটি ডেটা সাইলোগুলিকে ভেঙে দেয়, বাজার তত্ত্বাবধান, কর এবং সামাজিক সুরক্ষার মতো বিভিন্ন বিভাগের প্রক্রিয়াগুলিকে একীভূত করে একটি প্রকৃত "ওয়ান-স্টপ" পরিষেবা প্রক্রিয়া অর্জন করে।

ইন্টেলিজেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম: ব্যাকএন্ড অ্যানালিটিক্স ইঞ্জিন পরিষেবার ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে, পিক পিরিয়ডগুলির পূর্বাভাস দেয় এবং সরকারি প্রশাসকদের জন্য রিয়েল-টাইম অপারেশনাল ডেটা সরবরাহ করে যাতে সম্পদ বরাদ্দ এবং রক্ষণাবেক্ষণ অপ্টিমাইজ করা যায়।

প্রকৃতপক্ষে ফলাফল প্রদান

এই সুবিধাগুলির প্রধান ফলাফল হল দক্ষতা এবং সুবিধার উল্লেখযোগ্য উন্নতি। পূর্বে কর্মঘণ্টার মধ্যে ব্যক্তিগতভাবে পরিদর্শন এবং দীর্ঘ অপেক্ষার প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি এখন গড়ে পাঁচ মিনিটেরও কম সময়ে সম্পন্ন করা যেতে পারে। উপরন্তু, রুটিন জিজ্ঞাসা এবং লেনদেনগুলি পরিচালনা করে, স্মার্ট হলগুলি ঐতিহ্যবাহী অফিস কর্মীদের আরও জটিল পরামর্শগুলিতে মনোযোগ দেওয়ার জন্য মুক্ত করে, যার ফলে পরিষেবার মান সামগ্রিকভাবে উন্নত হয়।

"আমরা কেবল সেলফ-সার্ভিস টার্মিনাল স্থাপন করছি না; আমরা একটি সম্পূর্ণ নতুন, আরও স্থিতিস্থাপক জনসেবা পরিকাঠামো তৈরি করছি।" আমাদের ইন্টারকানেক্টিভিটি প্ল্যাটফর্ম দ্বারা চালিত এই ২৪/৭ হলগুলি দেখায় কিভাবে প্রযুক্তি শাসনকে আরও নমনীয় এবং জনমুখী করে তুলতে পারে। আমরা দূরদর্শী স্থানীয় সরকারগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করতে পেরে সম্মানিত বোধ করছি যাতে সত্যিকারের সুবিধাজনক প্রশাসনের স্বপ্নকে সম্প্রদায়ে দৈনন্দিন বাস্তবে পরিণত করা যায়।

ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে

এই দুটি হল-এর উদ্বোধন ডিজিটাল গভর্নেন্সের ভবিষ্যৎ সম্পর্কে হুয়াবিয়াও টেকনোলজির দৃষ্টিভঙ্গির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপের সূচনা করে। কোম্পানিটি পরিষেবা সামঞ্জস্যতা এবং দক্ষতা উন্নত করার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে এবং আরও সুরক্ষিত অ্যাপ্লিকেশন অন্বেষণ করে উদ্ভাবন চালিয়ে যাবে। হুয়াবিয়াও টেকনোলজি বিশ্বব্যাপী আরও সংযুক্ত, দক্ষ এবং স্বচ্ছ জনসেবা ইকোসিস্টেম তৈরির জন্য প্রযুক্তিগত ভিত্তি প্রদানের প্রতিশ্রুতি অব্যাহত রাখবে।

হুয়াবিয়াও টেকনোলজি সম্পর্কে

হুয়াবিয়াও টেকনোলজি সরকারি খাতের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান প্রদানে মনোনিবেশ করে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা এবং ইন্টারনেট অফ থিংস-এর সমন্বয়ে গঠিত একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, হুয়াবিয়াও সরকারগুলিকে অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করতে, স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং উচ্চ-মানের, আরও মানব-কেন্দ্রিক জনসেবা প্রদানে সহায়তা করে।