كشك الخدمة الذاتية للصور وتقديم الطلبات هو محطة متعددة الوظائف تدمج التقاط ومعالجة صور الهوية الرسمية مع قبول طلبات الخدمات. يدعم عمليات التقاط الصور وتقديم الطلبات لمختلف أنواع وثائق الهوية، بما في ذلك جوازات السفر وبطاقات الهوية الوطنية ورخص القيادة. باستخدام تتبع التعرف على الوجه الديناميكي، واستخلاص ملامح الوجه، والتركيز التلقائي للصورة، وضبط ارتفاع الكاميرا الآلي، يتيح الكشك للمستخدمين إكمال العملية الشاملة المتكاملة - التي تشمل التقاط الصور ومعالجتها، وتقديم الطلبات، ودفع الرسوم - في أربع دقائق فقط.https://www.govcred.com/en/products/ID-Photo-Kiosk.html

يستفيد جهاز "كشك الخدمة الذاتية للصور" من مجموعة من التقنيات الذكية - بما في ذلك مكافحة التزوير البيومترية القائمة على بصمات الأصابع، والتعرف الديناميكي على الوجوه وتتبعها، والإضاءة الذكية وتعديل الصور، والتقاط الصور الشخصية المقاومة للتلاعب في الوقت الفعلي، والإزالة التلقائية للخلفية للصور الرقمية. تمكّن هذه القدرات سلطات الهجرة والتسجيل العائلي من إصلاح نماذج الإدارة التقليدية، وابتكار تقديم الخدمات الحكومية، وتحقيق حقبة جديدة من "الشرطة الذكية". من خلال توسيع نطاق الخدمات المريحة إلى الشوارع والمجتمعات والمناطق ذات الازدحام المروري العالي (مثل محطات المترو ومراكز التسوق)، وحتى مباشرة إلى عتبات أبواب المواطنين، يعمل النظام على تحسين سير العمل التجاري وتسهيل المشاركة المفتوحة للبيانات الضخمة. يركز هذا النهج على مركزية التحقق من البيانات الخلفية ورقمنتها مع أتمتة وتذكيير وتمكين عمليات الخدمة الذاتية في الواجهة الأمامية التي يواجهها المستخدم.

(1) تم تصميم النظام بناءً على فلسفة ذكاء اصطناعي متقدمة عالميًا و"سهلة الاستخدام" (أو "غير قابلة للخطأ")، مما يسمح لأي فرد من عامة الجمهور بإكمال معاملاته بسهولة من خلال اتباع تفاعلات بسيطة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وإرشادات شاملة تتمحور حول المستخدم عبر الصوت والنص والمرئيات طوال العملية بأكملها. الجهاز، المبني على منصة تحكم صناعية مركزية عالية الأداء ومنخفضة الطاقة، يضمن تنسيقًا مستقرًا عبر جميع الوحدات الوظيفية، وبالتالي يضمن خدمة غير منقطعة وغير مأهولة على مدار 24 ساعة في اليوم.

(2) يدمج الجهاز وحدة كاميرا قابلة للتعديل تلقائيًا، مدعومة بنظام برمجيات ذكاء اصطناعي متطور. يقوم تلقائيًا باكتشاف وجه المستخدم وتعديل ارتفاع وحدة الكاميرا لمطابقة مستوى وجه المستخدم. ثم يلتقط النظام تلقائيًا الصورة المثلى، مما يسمح للمستخدمين بإكمال تصوير صورهم الشخصية بسهولة دون الحاجة إلى الضغط يدويًا على زر الغالق.

(3) مجهزة بنظام إضاءة ذكي ناضج وموثوق، تتميز الوحدة بمجموعات متعددة من أضواء التعبئة الموضوعة حول محيطها الداخلي لضمان إضاءة ثلاثية الأبعاد بزاوية 360 درجة، مما يوفر نتائج تصوير بورتريه خالية من العيوب. يمكن تعديل كل مجموعة من أضواء التعبئة بشكل مستقل؛ يقوم النظام تلقائيًا بتحليل لون بشرة المستخدم، وملمس البشرة، وظروف الإضاءة المحيطة لضبط سطوع كل مصدر ضوء ديناميكيًا. تضمن هذه القدرة التكيفية الإضاءة المثلى بغض النظر عما إذا كان لون بشرة المستخدم فاتحًا أو داكنًا، أو كان نوع بشرته دهنيًا أو جافًا، مما يضمن معايرة البيئة التصويرية بشكل مثالي لإنتاج أفضل صورة بورتريه ممكنة. (4) يدمج وظائف ذكية لالتقاط ومعالجة صور الهوية. بمجرد أن يلتقط المستخدم صورة بورتريه، يقوم النظام تلقائيًا بتنفيذ سلسلة من العمليات الذكية - بما في ذلك إزالة الخلفية، والقص التلقائي، وملء لون الخلفية تلقائيًا - بما يتوافق تمامًا مع معايير صور الهوية الرسمية. هذا يؤتمت بالكامل سير عمل اكتساب ومعالجة الصور الرقمية للوثائق الرسمية. من خلال استخدام طريقة تعلم هرمية من أعلى إلى أسفل لفصل البيانات، يضمن النظام انتقالات طبيعية عند حواف بشرة الشعر وفروة الرأس للشخص. تتجاوز هذه القدرة بكثير الطرق التقليدية، التي غالبًا ما تؤدي إلى ظهور تشوهات "متعرجة" ملحوظة على طول حدود الشخص (خاصة حول الوجه والملابس) بعد إزالة الخلفية. علاوة على ذلك، بعد ملء لون الخلفية تلقائيًا، يضمن النظام مزيجًا سلسًا وطبيعيًا بين الخلفية وبشرة الشعر وفروة الرأس للشخص - لدرجة أن خصلات الشعر الفردية تظل واضحة.

(5) يستخدم طريقة التقاط مباشر في الوقت الفعلي للصور الشخصية، مع منع استيراد ملفات الصور الخارجية بشكل صريح. لضمان الأمان ومنع التلاعب، يقوم النظام بتضمين علامة مائية غير مرئية مباشرة على صورة البورتريه الأصلية. في حال اكتشف النظام أي تلف في هذه العلامة المائية، فإنه يقوم تلقائيًا بتمييز الصورة على أنها غير متوافقة مع متطلبات إصدار الهوية. تضمن هذه الآلية عدم إمكانية إجراء أي معالجة برمجية على الصور الملتقطة - مثل التحرير "بالقص واللصق" (الذي يمكن أن يغير ملامح الوجه أو السمات البيومترية) أو تنقيح الألوان. بالإضافة إلى ذلك، تقوم وحدة الكشف الذكية بإجراء تقييم شامل للجودة وفقًا لمعايير توحيد متعددة، مما يضمن الامتثال الكامل للمعايير الفنية التي وضعتها سلطات الأمن العام لإصدار الوثائق الرسمية.

(6) يمكّن المعالجة عن بُعد وعبر الإنترنت لطلبات الهوية، مما يوسع نطاق الخدمات العامة المريحة لتصل مباشرة إلى الشوارع المحلية والمجتمعات وحتى عتبات منازل السكان. تعزز هذه المبادرة بشكل كبير الكفاءة الإدارية، وتحسن جودة الخدمات العامة، وتدعم تطوير البنية التحتية للمعلومات "الإنترنت + الذكية". من خلال التقدم المستمر في مبادئ المساواة في الوصول والشمولية والراحة في الخدمات العامة، يضمن النظام عدم اقتصار خدمات الهجرة والتسجيل العائلي على قاعات الخدمة الحكومية التقليدية فقط.